Cyrille BORNE et Associés

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2013 mai 19

Un bien curieux et bien sale spam téléphonique

J'ai commandé comme je l'avais précisé mon ultraportable sur Rue Du Commerce sous Ubuntu qui n'y est pas resté longtemps, et dans la foulée mes beaux parents ont acheté un ordinateur portable de marque Asus, pas très cher en fait, un 13 pouces pour moins de 350 €. Ça a d'ailleurs été l'occasion de voir de façon familiale Windows 8, l'ordinateur a basculé sous Windows Seven 10 minutes après que la famille ait eu la chance de découvrir ce magnifique système d'exploitation, si innovant, tellement déstabilisant qu'il ne donne pas envie de chercher à comprendre comment il fonctionne. Il est d'ailleurs à noter que de ce côté là Asus joue parfaitement la carte du changement de système d'exploitation, haute compatibilité Linux d'une part, pilotes disponibles pour du 32 ou du 64 bits pour Seven ou Windows 8 sur le site officiel. Donc deux ordinateurs Asus achetés sur rueducommerce en quelques mois.

Le jeudi 16 au soir je reçois un coup de téléphone anonyme, avec une voix lointaine, le genre de voix qu'on reconnait sur les plateformes délocalisées de SFR, j'ai d'ailleurs pensé que SFR se remuait pour se demander où s'étaient égarés mes deux abonnements téléphoniques, ça n'a jamais été le cas, manque de volonté certainement face à la concurrence. Une personne se présente d'une société dont je n'ai pas retenu le nom et me dit que j'ai dernièrement acheté un ordinateur portable de marque Asus sur rueducommerce et qu'elle vient me faire une offre high tech. J'ai coupé court à la conversation et j'ai souligné que j'étais étonné de cet appel car j'ai pour habitude de ne pas cocher les cases où l'on se propose gentiment de me faire profiter des offres partenaires, et le monsieur sans laisser me démonter me répond qu'il semblerait que si. Admettons. Admettons qu'effectivement dans la commande, j'ai baissé d'un cran la garde et que je n'ai pas fait attention à la commande et que j'ai coché la mauvaise case, comment se fait-il qu'un prestataire m'appelle sur un téléphone en liste rouge et connaisse le produit que j'ai acheté ? COMMENT SE FAIT IL QU'ON CONNAISSE MES ACHATS, LE CONTENU DE MON PANIER ? Poussons un peu plus. Imaginons qu'il ne s'agisse pas d'un ordinateur portable que j'ai acheté mais de la lingerie pour mes douze maîtresses, et les gadgets rigolos qui vont avec, que ma femme réponde à cet appel, que ma femme n'a jamais vu la couleur des sous vêtements, mon couple est ruiné, ma vie anéantie, j'achète un MAC et une tablette surface pour toucher le fond.

J'ai donc pris mon téléphone et appelé rueducommerce pour signaler mon étonnement car je suis étonné. Je regrette de ne pas avoir pris le temps de noter l'intégralité des détails de l'offre, le nom de la société, ce que je ne manquerai pas de faire si une quelconque société me rappelle. Rueducommerce doit me faire une réponse par mail, j'attendrai avec impatience la réponse. Pour ma part n'ayant rien à cacher, n'achetant pas de choses bizarres sur le site, je pourrai dire que je m'en moque qu'on m'appelle pour me proposer des offres supplémentaires, ce n'est en outre pas du tout le cas. Il s'agit ici d'un viol pur et simple de ma vie privée, il me parait désormais important de savoir d'où provient la fuite, de savoir ce qu'on peut donner de moi à ces fameux partenaires, s'il est légitime qu'on dévoile les achats d'un individu, si cela fait partie des pratiques légales du commerce.

2012 déc. 31

Aussi divers que varié

  • Le transfert chez Free s'est passé sans aucun problème. J'ai fait la demande samedi et dimanche dernier respectivement pour les deux lignes, la bascule au niveau des opérateurs s'est déroulée samedi dans l'après midi, j'ai reçu les cartes SIM vendredi, en terme de qualité de ligne ni plus ni moins que chez SFR. Maintenant l'inconnue c'est la facture SFR à savoir la prise en compte de la loi Chatel, d'éventuels frais de mécontentements et ainsi de suite. En même temps à raison de 400 € d'économies à l'année, je les attends. On risque tout de même de basculer au moins un des abonnements sur du 19.90 € pour avoir de l'illimité s'il s'avérait que c'était un peu court pour deux heures, en même temps pour le tarif, si on arrivait à 4 heures de communication on paierait 8 €, une paille face aux 21 € de l'abonnement SFR, c'est donc tout sauf urgent.
  • Je ne suis plus propriétaire du planet-educalibre et c'est tant mieux, c'est désormais Arnaud Durand, dont je vous conseille la lecture du blog Mathix si vous aimez un peu la pédagogie. C'est une logique, comme je l'ai souligné dans de nombreux billets, mes aspirations sont ailleurs, plus personnelles, j'espère que le garçon saura fédérer plus que je n'ai su le faire. Arnaud m'écrivait que le template plantait lors du passage à la 2.0, Dhoko si tu me regardes, n'hésite pas à faire un signe. Il apparaît tout de même que ce soit un peu la foire, j'ai vu que Grégoire était sur le coup mais sans apporter réellement de réponse. Le problème reste toutefois complet, dans le sens où il faut certainement voir les choses à l'envers. Pour alimenter un planet il faut des blogueurs, or comme les profs ne bloguent pas pour de nombreuses raisons dont certaines purement techniques, ne faudrait-il pas commencer par proposer à des enseignants l'hébergement et les structures pour qu'ils puissent se lancer ?
  • Le thème a subi quelques modifications, il y avait la volonté de faire apparaître le forum de façon claire, Michel en a profité pour bricoler un peu. Théoriquement c'est compatible pour tous les navigateurs, si vous constatez des anomalies merci de laisser un commentaire.

2012 déc. 27

Du juste besoin

Avec le temps qui passe, l'âge, les cheveux blancs, enfin pas de cheveux, j'essaie d'être de plus en plus raisonnable. Je n'ai pas acheté de raspberry pi et pourtant le projet que je pensais enterré suite à une arrivée de la concurrence, cartes similaires et clé android, s'en sort largement car il a su fédérer une communauté et pas n'importe laquelle, debian avec raspbian, encore quelque chose que RMS désapprouverait. Je n'ai pas commandé de Ouya parce qu'avec le nombre de jeux que j'ai à faire sur PC je n'aurai pas le temps et les enfants ont la Wii, et là je suis en train de regarder les smartphones et les forfaits mobiles.

Comme vous le savez je suis un pigeon, pas les entrepreneurs, mais les clients SFR. Pour rappel, j'arrive dans l'Hérault au mois de septembre 2011, il me faut impérativement une ligne portable que je n'avais pas puisque j'étais à 5 minutes à pied du lycée dans le Cantal. De la même manière mon épouse avait une vieille offre neuf telecom qui permettait de bénéficier gratuitement de 10 minutes de téléphone portable ce qui était largement suffisant puisqu'en ayant les appels illimités vers les portables, il me suffisait de la rappeler. Du fait de faire la plus belle route du monde entre Olargues et Clermont l'Hérault, du fait que mon épouse soit titulaire remplaçante, nous jouons la carte de la sécurité pour prendre deux abonnements de deux heures chez SFR pour 18 €. Malheureusement, la box grillée passe par là, et les déboires avec la ligne fixe nous fait exploser notre quota de portables, nous décidons pour pas plus cher de passer à 4 heures chacun, nous voilà engagés chez SFR pour 24 mois à 24 € - 3 € de fidélité liée à la multiplication du nombre de lignes soit 21 € soit 42 € pour deux. Dans le début de l'année 2012 arrivent les offres Free, et la malheureuse réaction de la concurrence, c'est à dire s'aligner sur le prix du marché, à 19.90 € on a de l'illimité pour tout quel que soit l'opérateur.

Nous sommes en décembre 2012, je viens donc de passer depuis peu la période de 1 an d'engagement, la loi Chatel me permet donc de ne payer que 25% des sommes restantes ce qui veut dire qu'entre mon épouse et moi c'est 100 € à la louche. Je viens de souscrire deux abonnements à 2 € chez Free soit 4 € par mois. En terme d'économies 42-4=38 €, du fait de n'avoir désormais que la ligne ADSL chez SFR, l'option multipack va sauter ce qui fait que je pense prendre 5 € dans la tête, soit une économie globale de 38-5=33 € soit en gros 200 € d'économie par an, en trois mois les abonnements SFR sont compensés. En terme de prestation, nous perdons 2 heures par téléphone, quand je vois que ma femme se traîne 7 heures de report, je me dis qu'on a de la marge. D'un point de vue service, je ne perds rien, et même au contraire, désormais je bénéficie en supplément du réseau free-wifi. Grâce à l'accord d'itinérance entre Free et Orange, on va bénéficier d'une meilleure couverture que celle de SFR, nous avons constaté qu'alors que nous vivons à une heure de Montpellier, de nombreuses zones de campagne ne sont pas couvertes, même des villages à deux kilomètres de Roujan.

J'ai failli prendre une offre à 19.90 chez Sosh soit 20 € et j'aurai fait encore 13 € d'économie par rapport à la situation actuelle, j'ai évalué mes besoins, pour l'instant c'est inutile. L'intérêt désormais c'est qu'il s'agit de contrat sans engagement, il est possible de changer de formule comme bon me semble, ce sera peut être le cas l'an prochain si mon projet se réalise. J'avais pensé me faire plaisir et m'acheter un smartphone pas trop cher, j'avais pensé au ZTE Blade ou le Wiko Cink Slim la marque qui affole un peu tout le monde. Et puis j'ai résisté à la pression de la consommation pour consommer, pour pondérer mes besoins. Du fait d'avoir plein de choses à penser, trop de choses à penser, je n'aurai pas craché sur la possibilité d'accéder à ma to do list n'importe où, à mon calendrier, aux fonctionnalités GPS, à faire du ssh depuis mon portable ... enfin tout bon geek aura compris ce que je veux dire. En même temps si je suis dans l'urgence de consulter ce que j'ai à faire c'est que je suis au lycée ou chez moi ou certainement pas loin donc avec un ordinateur portable dans le sac, ou éventuellement avec du Wifi pas loin, si bien que si je peux envisager l'achat d'un smartphone à part pour les fonctions GPS je n'ai pas besoin de 3G. GPS parlons en, le mien fonctionne correctement, il faudra que je regarde un peu les moyens de le bidouiller, il m'emmène encore dans des endroits bien reculés et fait donc le job. Le forfait est donc superflus, le smartphone peut être à l'occasion pour me faire plaisir, à l'occasion.

Pour l'instant je n'ai pas encore reçu les cartes SIM, je vous ferai prochainement le compte rendu de la migration, et chez Free et le départ de SFR et ses éventuelles réactions.

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