Pendant que je passais la swiffer (swiffer attrape poussière est révolutionnaire, vive le système swiffer) je regardais BFM TV parce que faire le ménage n'est pas une activité incompatible avec le gavage médiatique. Entre le chômage en Espagne et les nominations aux Césars, il y avait les déboires de certains freenautes. Il est certain que depuis le début de la semaine, c'est le matraquage médiatique sur free, le site OWNI a d'ailleurs fait un très bon résumé de la situation dans son article du jour. Si l'on fait abstraction des sites traditionnels pour se concentrer sur ma timeline twitter par exemple (je me demande vraiment ce que vous attendez pour me suivre sur @cyrborne), il est certain que tout n'est pas rose, tout n'est pas parfait même si je pense qu'à la sortie, les gens seront certainement satisfaits. Seulement le problème c'est qu'il faut remettre les choses dans leur contexte, celui d'un Xavier Niel qui s'en va en guerre pour nous traiter de pigeons, pour discréditer ses concurrents et faire un show à la Steve Jobs, dans un contexte pareil on n'a pas le droit à l'erreur. Et c'est d'ailleurs là qu'on se dit que les opérateurs concurrents ont eu tort de réagir au quart de tour, alors qu'il suffisait simplement de regarder free faire son raté au démarrage et bien plus tard d'ajuster les tarifs. D'une part, ça aurait prouvé une forme de crédibilité par rapport au tarif actuel, d'autre part il fallait se contenter de tirer sur l'ambulance. Seulement c'est ça la France. La France c'est ce pays où l'on ne sait pas gagner parfaitement, c'est ce pays où son icone nationale met un coup de tête pour son dernier match, c'est ce pays qui véhicule une forme de culture de l'échec même quand elle gagne, car Free a gagné. La France c'est aussi certainement le pays où l'on doit avoir la plus grande gueule au monde pour se faire entendre, plus qu'un sport national ou une manière de vivre, une obligation pour survivre dans notre doux pays. Ah ils étaient beaux les gens à se jeter sur les murs facebook de SFR, Orange et Bouygues pour être les mêmes à hurler que le numéro n'a pas été porté dans la minute.
SFR m'a appelé aujourd'hui et j'aime vous raconter quand SFR m'appelle, j'aime vous raconter SFR simplement, avec qui je suis encore en mariage pour 2x20 mois pour la téléphonie mobile et certainement plus puisque je vais souscrire à l'offre que j'évoquais la dernière fois. Free a gagné puisque les tarifs ont largement baissé confirmant les propos de Xavier "Jobs" Niel, mais la victoire manque tellement de panache qu'il n'obtiendra pas ma résiliation de mon opérateur pour la simple et bonne raison que Free a montré qu'il n'avait que l'envergure d'une petite société, du low cost en quelques sortes pour reprendre l'expression consacrée du moment. Au téléphone un monsieur qui vient vers moi en me précisant que j'ai mis moins de 5 à l'enquête internet à laquelle j'ai répondue. En même temps compte tenu des circonstances, il était difficile de plébisciter mon interlocuteur. L'homme est intelligent, il me demande si mon débit va mieux, je me retiens de faire un commentaire sur Megaupload en disant que je devrais télécharger à la vitesse de la fibre optique, je suis aux environs de 800 ko/s, soit une petite perte de 20 %, plus raisonnable que les 50% de la fois d'avant. Il me demande quelques explications quant à ma notation douloureuse, je lui parle de ces fameuses plateformes où après 35 minutes avec un "technicien", il faut finir par gueuler "à la française" avec la menace de résiliation de son abonnement pour passer au niveau supérieur, comme dans un jeu vidéo, le vainqueur a droit à un une tenue de Superdupont au grand complet. Il me répond que suite aux différentes remontées, dans le sens vomir certainement, il va y avoir du changement en 2012 pour les dites plateformes.
Tout le mal que je vous souhaite mon bon monsieur, si SFR se targue de vendre du service alors qu'on paye pour celui-ci, sinon cela pourrait donner raison à la concurrence. Et comme en ce moment je suis réellement de bons conseils, je propose à SFR de gérer sa relation cliente par priorités avec des petites étoiles, le cinq étoiles c'est le Linuxien qui vit dans le parc naturel du haut Languedoc, on le met directement en relation avec le directeur et puis c'est tout.

A propos
Je m'appelle Cyrille BORNE et au moment où j'écris ces lignes j'ai 36 ans, je suis professeur de mathématiques au Lycée Agricole le Cep d'Or de Clermont L'Hérault, accessoirement j'en suis aussi le dictateur informatique. A mes heures perdues je suis auto-entrepreneur dans les services informatiques, je répare les PC Windows vérolés.Vous trouverez sur ce blog de la documentation, mes expérimentations, mes échecs et mes gloires, de la pédagogie, de la mauvaise foi, du franc parler, des Linux, des salles informatiques sous Linux, des mamans sous Linux et bien d'autres choses encore.
Bienvenue sur le site de Cyrille BORNE, un geek Linuxien à la campagne.
Ce blog est sous une licence Creative Commons ce qui signifie que vous avez le droit de prendre mes contenus, de les modifier, de les publier à nouveau, vous n'avez pas le droit de vendre mes écrits sauf si vous m'envoyez un chèque de 250 millions d'euros, vous avez surtout le droit de me citer pourvu que ce soit pour une bonne raison.
